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Activation de la plateforme téléphonique du département Reconnaissance & Réparation de l’ONACVG

 

Depuis le jeudi 10 juin à 9h, la plateforme téléphonique du Département Reconnaissance et Réparation de l’ONACVG est activée. Ce nouveau service, annoncé dans le contrat d’objectifs et de performance, doit permettre d’apporter un service toujours plus performant à ses ressortissants en complément de l’aide dont ils peuvent déjà bénéficier auprès des différents services départementaux implantés sur l’ensemble du territoire national.

Ce service instaure une ligne téléphonique via un numéro vert pour accompagner et apporter des réponses adaptées aux différents ressortissants de l’ONACVG qui accomplissent des démarches : en matière de reconnaissance et de réparation ; de pensions ; de droits accessoires, de mentions, d’indemnisations ; de voyages sur les tombes ; ou ceux ayant des questions liées aux monuments aux morts.

Le numéro vert 0801 907 901 est ouvert du lundi au vendredi de 9H à 12H et de 14H à 17H